چگونه سوء اثر چک برگشتی بانک رسالت را رفع کنیم؟

• ارائه لاشه چک: در این روش، دارنده چک باید اصل فیزیک چک را به صادرکننده بازگرداند. بانک پس از دریافت لاشه چک و تطبیق شماره سریال و مبلغ آن با سوابق سیستم، نسبت به پاک کردن سابقه برگشت اقدام می کند. این روش معمولاً زمانی کاربرد دارد که اختلاف بین صادرکننده و دارنده چک به صورت دوستانه حل و فصل شده باشد.
• رضایت نامه محضری: اگر لاشه چک گم شده باشد یا دارنده چک تمایلی به بازگرداندن آن نداشته باشد، می توان با مراجعه به دفترخانه اسناد رسمی، رضایت نامه ای تنظیم کرد. در این سند باید مشخصات کامل چک شامل شماره سریال، مبلغ، تاریخ و نام بانک به دقت قید شود و دارنده چک به صراحت اعلام کند که هیچ گونه ادعایی نسبت به چک مذکور ندارد.
• حکم قضایی: در مواردی که بین صادرکننده و دارنده چک اختلاف حقوقی یا کیفری وجود دارد، صادرکننده می تواند با طرح دعوا در دادگاه، حکم بی حقی دارنده یا الزام به رفع سوء اثر را دریافت کند. پس از قطعی شدن رای، اصل یا رونوشت برابر اصل آن به بانک ارائه می شود.
• مسدودی مبلغ چک: طبق قانون، اگر صادرکننده چک بتواند مبلغ دقیق چک برگشتی را در حساب جاری خود مسدود کند، بانک موظف است گواهی عدم پرداخت را صادر کرده و پس از طی تشریفات قانونی، سوء اثر چک را برطرف نماید. این روش برای زمانی مناسب است که دارنده چک در دسترس نیست.
• گذشت سه سال: اگر از تاریخ صدور گواهی عدم پرداخت چک، سه سال کامل گذشته باشد و دارنده چک هیچ گونه اقدام حقوقی یا کیفری علیه صادرکننده انجام نداده باشد، صادرکننده می تواند با ارائه درخواست کتبی به بانک، نسبت به رفع سوء اثر اقدام کند.

کارمزد خدمات: بانک مجاز است کارمزد و هزینه های مربوط به رفع سوء اثر را از حساب صادرکننده کسر نماید. این مبلغ بسته به نوع خدمات متغیر است.
زمان پردازش: پس از ثبت درخواست و تایید مدارک توسط کارشناسان بانک، فرآیند رفع سوء اثر در سامانه صیاد معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان می برد.
چک های متعدد: اگر چندین چک برگشتی در سوابق خود دارید، باید برای هر فقره چک به صورت جداگانه اقدام به رفع سوء اثر نمایید و پرداخت یک بدهی، سایر چک ها را پاک نمی کند.
تاثیر بر اعتبار سنجی و وام رسالت: بانک رسالت بر پایه مدل بانکداری اجتماعی و اعتبارسنجی مرآت فعالیت می کند. وجود چک برگشتی، امتیاز اعتباری فرد را به شدت کاهش داده و امکان دریافت تسهیلات را غیرممکن می سازد. حتی پس از رفع سوء اثر، ممکن است در برخی دوره های زمانی کوتاه، الگوریتم های اعتبارسنجی حساسیت نشان دهند.
پیگیری از طریق سامانه صیاد: پس از اینکه بانک رسالت درخواست شما را تایید کرد، اطلاعات به صورت سیستمی به سامانه صیاد ارسال می شود. شما می توانید با ورود به اپلیکیشن های مورد تایید بانک مرکزی یا سامانه صیاد، وضعیت چک را استعلام بگیرید تا از پاک شدن کامل سابقه برگشت اطمینان حاصل کنید.

آیا بدون لاشه چک می توان سوء اثر را رفع کرد؟

بله، در صورتی که لاشه چک در دسترس نباشد، می توان با ارائه رضایت نامه محضری تنظیم شده توسط دارنده چک یا حکم قطعی مراجع قضایی، نسبت به رفع سوء اثر اقدام نمود.

آیا رفع سوء اثر چک باعث حذف کامل سابقه آن از سیستم بانکی می شود؟

خیر، سابقه برگشت چک در آرشیو مرکزی بانک ها باقی می ماند، اما وضعیت آن به رفع سوء اثر شده تغییر می کند. این به آن معناست که محدودیت های بانکی مانند مسدودی حساب و عدم صدور دسته چک جدید برطرف خواهد شد.

آیا می توان به صورت تلفنی درخواست رفع سوء اثر داد؟

خیر، این فرآیند نیازمند احراز هویت دقیق و بررسی مدارک مثبته است و تنها از طریق پیشخوان مجازی رسالت یا مراجعه حضوری به شعب بانک امکان پذیر است.

اگر چک برگشتی مربوط به قبل از اجرای قانون جدید چک باشد، آیا همین مراحل صدق می کند؟

بله، اصول کلی رفع سوء اثر برای چک های قدیمی و جدید مشابه است، اما برای چک های صیادی جدید، ثبت و تایید نهایی حتماً باید در سامانه صیاد نیز منعکس شود که بانک این کار را پس از تایید مدارک انجام می دهد.